Política de Devoluciones
Drum Beats Aguascalientes toma cuidado al empacar y enviar sus instrumentos para que pueda llegar en perfectas condiciones.
En el raro caso de que el instrumento se dañe durante el envío, puede devolvernos el instrumento de forma gratuita y, si el instrumento no es reparable, le enviaremos un instrumento similar de igual valor. Si no tenemos un instrumento similar en stock, podemos ofrecerle un cambio por otro tipo de instrumento o darle un reembolso completo de su compra, que se acreditará en la tarjeta de crédito que utilizó para comprar el instrumento. Los reembolsos sólo se otorgan en instrumentos dañados durante el transporte, no se darán bajo ninguna otra circunstancia.
Si necesita regresar su instrumento porque está dañado durante el transporte, las siguientes condiciones se deberán cumplir.
- Antes de devolver el instrumento se necesitará comprobar el estado del instrumento, a través de fotografías o video para conocer el defecto causante de la devolución. Contáctanos. [email protected]
- El instrumento no deberá de estar usado ni haber sido afinado o alterado.
- No se aplicará la devolución si los daños son causados por el manejo indebido o falta de cuidado del comprador.
- No aplicará la devolución si existen intentos de reparación por parte del comprador o de terceros no autorizados.
- En caso de que esté justificada la devolución o reembolso, Drum Beats asumirá los gatos del envío. (sólo aplica para servicios nacionales)
- Para cualquier aclaración, escribirnos a [email protected]